Garantivillkor

Om fel uppstår inom garantitiden, åtar sig Pahlén AB att utan kostnad för kunden och vid konsumentköp i enlighet med tvingande konsumentregler:

- reparera produkten,
- ersätta produkten med en ny eller likvärdig produkt, eller
- återbetala del av köpeskillingen som svarar mot felet eller häva köpet om inte felet är ringa.

Pahlén AB kommer reparera produkten eller ersätta den om åtgärden är möjlig och kan vidtas utan oskälig kostnad för Pahlén AB. 

Eventuell åtgärd enligt ovan förutsätter att kunden reklamerat felet inom skälig tid till inköpsstället.
Beroende på omständigheterna kan Pahlén AB ha rätt att ta ut ett ålder- eller nyttoavdrag i samband med ersättning på grund av fel som omfattas av garantin.

Garantin gäller endast under följande förutsättningar:

- Produkten har installerats och använts i enlighet med Pahlén AB:s anvisningar och instruktioner,
- Produkten har använts till det avsedda ändamålet, vid köp av konsument uteslutande för privat bruk, i normal omfattning och under förutsättningar som uppfyller specificerade gränsvärden för vattenkvalitet, och
- Kunden har fullgjort sina skyldigheter enligt köpeavtalet.

Garantin omfattar inte:

- Skador som beror på olyckshändelser, vanvård, onormalt brukande eller någon liknande förhållande på kundens sida,
- Skador som kunden inte har vidtagit skäliga åtgärder för att begränsa,
- Skador på annan egendom som huvudsakligen är avsedd för näringsverksamhet eller annan förlust i näringsverksamhet,
- Skador som beror på ett hinder utanför Pahlén AB:s kontroll och som Pahlén AB inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder Pahlén AB inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, eller
- Vid köp av företag, direkta eller indirekta skador, följdskador, förlorad vinst, förenade installationskostnader eller förluster för företaget.

Ovanstående begränsningar påverkar inte konsumentens rätt till ersättning enligt tvingande lag.

Följande produkter och komponenter undantas från garantin:

• Förslitnings-/förbrukningsdetaljer som slits vid normal användning (såsom elektroder, axeltätningar, silkorgar, förfilter, ljuskällor exkl. LED, poolvårdsutrustning)
• Kemikalier